Chính sách bảo mật thông tin
1. Mục đích thu thập thông tin
Công Ty Cổ Phần Môi Trường ViNaCo Việt Nam cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng. Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân nhằm:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu tư vấn, báo giá hoặc đặt lịch dịch vụ.
Liên hệ xác nhận thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
Gửi thông tin về chương trình ưu đãi, khuyến mại hoặc các thông báo liên quan khi được khách hàng đồng ý.
Các thông tin có thể được thu thập bao gồm:
Họ và tên.
Số điện thoại.
Địa chỉ email.
Địa chỉ sử dụng dịch vụ.
Nội dung yêu cầu tư vấn hoặc thông tin khách hàng tự nguyện cung cấp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được sử dụng cho các mục đích sau:
Tư vấn và cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
Xác nhận lịch hẹn, báo giá và chăm sóc khách hàng.
Giải quyết khiếu nại, hỗ trợ kỹ thuật hoặc các vấn đề phát sinh.
Thực hiện các nghĩa vụ theo quy định của pháp luật khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích khác nếu chưa được sự đồng ý của khách hàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập hoặc theo quy định của pháp luật. Khi không còn cần thiết, thông tin sẽ được xóa hoặc hủy bỏ theo quy trình nội bộ của công ty.
4. Cam kết bảo mật thông tin
Công Ty Cổ Phần Môi Trường ViNaCo Việt Nam cam kết:
Không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Chỉ cung cấp thông tin khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo vệ thông tin cá nhân khỏi việc truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Mặc dù chúng tôi luôn nỗ lực đảm bảo an toàn thông tin, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc hệ thống lưu trữ điện tử nào đảm bảo an toàn tuyệt đối. Vì vậy, chúng tôi không thể cam kết loại bỏ hoàn toàn mọi rủi ro phát sinh ngoài khả năng kiểm soát.
5. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
Yêu cầu xem, cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân đã cung cấp.
Yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Từ chối nhận các thông tin quảng cáo hoặc khuyến mại từ công ty.
Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc không đúng cam kết bảo mật.
6. Cookies và dữ liệu truy cập
Website có thể sử dụng Cookies hoặc các công nghệ tương tự để:
Ghi nhớ các tùy chọn của người dùng.
Phân tích lưu lượng truy cập website.
Nâng cao hiệu quả hoạt động và trải nghiệm sử dụng website.
Người dùng có thể thay đổi cài đặt trình duyệt để từ chối Cookies, tuy nhiên một số chức năng của website có thể bị ảnh hưởng.
7. Liên kết đến website khác
Website có thể chứa liên kết đến các website của bên thứ ba. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này. Người dùng nên tham khảo chính sách bảo mật của từng website trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
8. Thay đổi chính sách
Công Ty Cổ Phần Môi Trường ViNaCo Việt Nam có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh Chính sách bảo mật thông tin bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động của doanh nghiệp. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm công bố.
9. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật thông tin, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN MÔI TRƯỜNG VINACO VIỆT NAM
Trụ sở: Số 2C Ngõ 13 Nguyễn Đức Cảnh, Phường Tương Mai, TP Hà Nội.
Mã số thuế: 0109912501.
Chi nhánh: 123 Đường số 1, Bình Tân, TP. Hồ Chí Minh.
Điện thoại: 0858 555 805.
Email: thonghuthamcau247@gmail.com.